根据《农业农村部农业机械化管理司关于下达2024年农业机械质量调查计划的通知》(农机管〔2024〕26号)和《2024年谷物干燥机质量调查实施方案》(农机化总站〔2024〕95号)要求，我厅于2024年下半年对部分在用谷物干燥机产品开展质量调查，现将质量调查结果予以通告。

　　附件：2024年浙江省谷物干燥机质量调查结果

　　浙江省农业农村厅

　　2025年5月13日

　　附件

　　2024年浙江省谷物干燥机质量调查结果

　　一、调查依据

　　本次质量调查工作依据《中华人民共和国农业机械化促进法》、《农业机械质量调查办法》(农业部令第69号)、《浙江省农业机械化促进条例》、NY/T 3482-2019《谷物干燥机质量调查技术规范》和DG/T 017-2017《谷物烘干机》等法规和标准开展。

　　二、调查对象和区域

　　调查对象为用户于2021—2023年期间购买，使用满一个作业季节(纯作业时间满200h)，且享受农机购置与应用补贴的循环式和移动式谷物干燥机，其中部级质量调查涉及9家企业10个机型64台样本，省级补充质量调查1家企业1个机型10台样本。调查区域为杭州市萧山区等23个县(市、区)。

　　三、调查及评价方法

　　调查采取入户访问、作业现场查看和召开座谈会等形式，记录用户对谷物干燥机安全性、可靠性、适用性以及售后服务状况(以下简称“三性一状况”)等相关内容评价打分，根据《2024年谷物干燥机质量调查实施方案》评分方法，汇总统计得出每个机型总体满意度和“三性一状况”单项满意度评价分值。满意度评价分5档：[90,100]为“很满意”，[75,90)为“满意”，[60,75)为“一般”，[40,60)为“不满意”，[0,40)为“很不满意”。

　　四、调查结果

　　本次部级质量调查产品总体满意指数评价为86.43分，用户对谷物干燥机产品综合评价总体“满意”。省级补充质量调查总体满意指数评价为92.35分，用户对谷物干燥机产品综合评价总体“很满意”。调查机型产品满意指数情况详见附表。调查产品主要存在以下问题：

　　(一)安全性问题。一是风机进风口、电机传动装置等部位安全标志未贴现象较为普遍;二是热风管道等发热部件防护措施不完善;三是部分用户拆除外露传动件、回转部件防护罩。

　　(二)可靠性问题。严重故障1次，表现为热源系统工作时有火星喷出，无法使用;一般故障5次，表现为输送系统无法保障余粮输送，导致干燥机体底部粮食常态化堆积。

　　(三)适用性问题。在烘干作业过程中，干燥机水分仪在外部环境湿度较大或进机湿粮水分过大时，测量精度及稳定性存在不足。

　　(四)售后服务问题。一是经销商售后服务响应时间较长，影响烘干作业时效;二是部分配件质量不高，且价格偏高。

　　(五)其它问题。一是推广鉴定证章式样规格、粘贴位置和使用管理不规范;二是烘干区域基本未配置灭火器，未粘贴安全注意事项等，存在安全隐患;三是部分用户因现有设施限高，干燥机单体顶部未安装或只部分安装安全护网和防护栅栏。

　　本次调查涉及的问题企业要根据农业农村部农业机械化管理司整改要求，进一步完善产品设计、提升产品质量、优化售后服务，确保整改工作落实到位，切实保障谷物干燥机用户权益。

　　附：调查机型产品满意度指数

　　附

　　调查机型产品满意度指数