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铁岭日报:铁岭市民心网14年为民办事2.04万件

时间:2018-05-23 00:14:34 来源:民心网 作者: []

铁岭开原市人社局劳动监察大队协调开发商支付拖欠117位农民工工资194万元,解决农民工反映拖欠工资问题;昌图县教育局责令违规收费学校退还学生资料费59544元,并给予涉事教师相应处分,解决家长反映学校乱收费问题;开原市房产局投入124万余元,重新铺设汽配城小区路面,并更换照明路灯,解决居民反映小区道路破损问题……14年来,铁岭地区各级政府部门、公共企事业单位依托民心网为民办事2.04万件,还利于民1.69亿元,促进公益性投入2.14亿元。各级纪检监察机关通过对民心网群众举报线索的查处,给予党政纪处分277人,收缴违规违纪金额632.78万元。


“感谢办理单位彻底解决房屋漏水问题,让我们老百姓真真切切感受到政府对民生问题的重视和关爱!”“我们全楼居民的煤气问题得到了解决,感谢煤气公司,感谢为我们顶风冒雨跑前跑后的维修人员宫先生!”……14年来,铁岭民心网为民办事的数量逐年递增,群众满意率不断提高,群众满意率达87.37%,群众留下了1.03万条满意留言——这是各级党委政府依托民心网为民办事赢得的最高奖赏。


据民心网民情民意大数据显示,通过解决民心网上群众反映的问题,14年来,铁岭累计为民修路326.9公里,清欠农民工工资1.4亿元,解决群众反映的供暖问题6786件……


目前,铁岭483家各级政府部门和公共企事业单位与民心网联网,在民心网上开门办公,履职尽责。面对日益增长的群众诉求,下一步,铁岭市、县民心网将进一步强化管理责任,通过建立抽检、扣星、通报制度,对各单位的办理结果进行考核把关,对群众不满意、办理不到位、敷衍回复等问题进行重点督办,把好诉求办理质量关。


民心网成立14年来,在各级党委政府、纪检监察机关的重视下,通过各级联网单位及网络回应单位的积极努力,共办理群众举报投诉67.84万件,解答群众问题86.58万件,还利于民42.78亿元。各地各部门通过对民心网群众举报投诉问题的查处,给予党政纪处分5211人,追究刑事责任818人,收缴违规违纪金额3.21亿元。


来源:《铁岭日报》(2018年5月22日)


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